Конверсии

Статус: draft

Назначение

В этом разделе партнёр смотрит результаты по своим кликам: статус конверсии и сумму выплаты.

Где находится

Кабинет партнёра → Конверсии

Что такое конверсия

Конверсия — это целевое действие пользователя, которое система смогла связать с вашим кликом.

Обычно конверсия появляется после того, как рекламодатель или внешняя система отправит postback.

Что видит партнёр

• таблицу конверсий;
• фильтр по статусу;
• кнопку обновления данных;
• пагинацию;
• строки с click id, статусом, выплатой и датой создания.

Список конверсий

Список показывает только данные партнёра.

В текущем интерфейсе partner подтверждены:

• click id;
• статус;
• выплата;
• дата создания.

Поля оффера, цели и расширенные причины отклонения:

TODO: уточнить, показываются ли они партнёру в отдельной форме.

Основные поля конверсии

Статусы конверсий

В текущем partner UI фильтр подтверждён для approved и rejected.

Статус pending в таблице и фильтре:

TODO: уточнить расхождение между общей статистикой и текущим экраном списка.

Суммы

Партнёру подтверждён показ выплаты в рублях.

Важно:

• pending не означает финальную выплату;
• approved означает подтверждённую конверсию;
• rejected означает отклонённую конверсию;
• сумма зависит от цели и условий оффера.

Цели

Цели подтверждены в карточке оффера, но не подтверждены как отдельное поле в списке конверсий партнёра.

TODO: уточнить, показывается ли цель у каждой конверсии в partner UI.

Связь с кликом

Список конверсий связан с кликами через click id.

Это основной идентификатор для сверки:

• был ли зафиксирован клик;
• дошёл ли postback;
• к какому переходу относится конверсия.

Почему конверсия может не появиться

Основные причины:

• пользователь не совершил целевое действие;
• рекламодатель не отправил postback;
• postback отправлен с ошибкой;
• postback не содержит нужный click id;
• click id был изменён или потерян;
• оффер был недоступен;
• GEO не подходит;
• клик не связался с нужной целью;
• конверсия ещё обрабатывается;
• конверсия была отклонена рекламодателем или администратором.

Если некоторые причины зависят от внешней интеграции:

TODO: уточнить детали для конкретного оффера или рекламодателя.

Когда обращаться к администратору

Обратиться стоит, если:

• клик точно есть, а конверсия не появляется слишком долго;
• конверсия долго остаётся pending;
• выплата явно не совпадает с условиями оффера;
• оффер был доступен, но конверсия отклоняется без понятной причины;
• есть повторяющаяся проблема по нескольким кликам.

Основные действия

Проверить новые конверсии

1. Откройте раздел Конверсии.
2. Нажмите Обновить данные.
3. Просмотрите новые строки в таблице.

Результат: вы видите актуальные статусы и выплаты.

Отфильтровать подтверждённые или отклонённые конверсии

1. Откройте фильтр статуса.
2. Выберите Approved или Rejected.
3. Проверьте нужные строки.

Результат: на экране остаются только конверсии выбранного статуса.

Сверить конверсию с кликом

1. Скопируйте click id из строки конверсии.
2. Откройте раздел Клики.
3. Найдите соответствующий клик и сравните время и оффер.

Результат: можно понять, связана ли конверсия с ожидаемым переходом.

Основные поля

Фильтры и поиск

Подтверждён фильтр по статусу:

• approved;
• rejected.

Дополнительные фильтры по периоду, офферу, сумме или click id:

TODO: уточнить по интерфейсу.

Частые ошибки и ситуации

Ожидаемый результат

После работы с разделом партнёр должен понимать:

• появилась ли конверсия по его трафику;
• в каком она статусе;
• какая сумма уже подтверждена;
• когда нужно ждать, а когда уже нужно разбираться с проблемой.

Связанные разделы

• Клики
• Статистика
• Карточка оффера